Verbeteringen in een organisatie zijn altijd gericht op twee aspecten: kwaliteit en/of productiviteit. Er is een toenemende behoefte om de kosten en de efficiency van systeemontwikkeling, -onderhoud en -beheer te kennen en te verbeteren. In de praktijk blijkt de invoering van productiviteitsmanagement een langduriger en ingrijpender operatie dan het management verwacht. Door het hanteren van een eenduidig kader en het leren van de ervaringen van anderen kan in de discussies tijdens de invoering veel tijd worden bespaard.