¿Cómo generar estado de flujo (flow) en las redes sociales ...

Luis R Murillo-Zamorano

• 30 september 2020
• 9783631836835

Samenvatting:

Durante los ultimos anos se han hecho multiples investigaciones sobre estado de flujo (flow), todas ellas de muy diversa naturaleza, dada la versatilidad del concepto para ser aplicado a distintos contextos. Lo que se pretende con el presente trabajo es contribuir y ampliar la literatura sobre estado de flujo en la esfera online, mas concretamente, en el ambito de las redes sociales; buscando asi que las marcas contemplen este constructo en sus estrategias de marketing digital. Para ello, en primer lugar, se establece un marco teorico en el que definimos y describimos los aspectos mas importantes del estado de flujo. Posteriormente, ahondamos en las caracteristicas de dicho fenomeno pero, esta vez, aplicado al entorno virtual, y lo relacionamos con terminos propios de la disciplina comercial. Por ultimo, y a modo de estudio empirico del que extraer conclusiones practicas, se realiza un analisis estadistico para conocer la percepcion de los individuos acerca de las experiencias optimas que ofrecen las distintas redes sociales.