Verksamhetsutveckling - ett samlingsbegrepp som innefattar många områden från problemlösning till ledarskap. Men för att nå resultat måste vi ha verksamhetsutvecklingens ABC under kontroll! Verksamhetsutvecklarens ABC behandlar kärnan i verksamhetsutveckling. Du måste ha svaren på VARFÖR? VAD? och HUR?